マイクが使えない？直し方はこちら
下のテストを実行して、チェックリストを順番に確認しましょう。無音のマイクの多くは、最初の3つの手順で直ります。
マイクテスト
ブラウザーが許可を求めてきます。開始するには「許可」を選んでください。
音声がお使いの端末の外に出ることはありません。
マイクは正常に動作しています
音声を確認中…
待機中いつもの声の大きさで何か話してみてください。
問題が発生しました
録音して再生
相手にどう聞こえているかをそのまま確認できます。
ここに録音が表示されます。
自分の声をリアルタイムで聞く
マイクの音をスピーカーやヘッドホンから再生します。
ハウリングを防ぐため、ヘッドホンを使用してください。スピーカーでは大きなキーンという音が出ることがあります。
お使いのマイク
- マイク
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- サンプルレート
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- チャンネル
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- エコーキャンセレーション
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- ノイズ抑制
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- 自動ゲイン制御
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- 推定遅延
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- レベル
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結果はおおよその目安です。ブラウザーが報告する内容に基づくため、他のアプリや通話の相手に聞こえる音とは異なる場合があります。
まず、問題がどこにあるかを見つける
「マイクが使えない」ときも、実はマイク自体は正常で、途中のどこかで止められていることがほとんどです。ミュートスイッチ、選択ミス、許可設定、他のアプリのどれかです。上のテストで、すばやく絞り込めます。
テストが始まらない場合は、表示されるメッセージで、マイクがブロックされているのか、見つからないのか、使用中なのかがわかります。テストは始まってもメーターが動かない場合、パソコンはマイクを認識しているのに無音が届いている状態で、ミュートスイッチ、音量設定、別のデバイスが選ばれていることなどが疑われます。
使えないマイクを直す
物理的なミュートと接続を確認する
ヘッドセット、ケーブル、マイク本体のミュートボタンや、ノートパソコンのキーボードにあるマイクミュートキーを探します。マイクを抜いてしっかり差し直し、別のUSBポートも試してください。3.5mmプラグは、ヘッドホン専用ではなく、マイクまたはヘッドセット用の端子に差します。
正しいマイクを選ぶ
テストを開始し、「お使いのマイク」パネルのデバイス名を見ます。話しかけているマイクでなければ、マイクのメニューから正しいものを選ぶか、システムのサウンド設定で既定の入力を変更してください。
入力音量を上げる
Windows 11では、設定、システム、サウンドを開き、「入力」でマイクをクリックします。Macではシステム設定、サウンド、入力を開きます。入力音量がゼロになっていないか確認してください。
ブラウザーとシステムの許可を確認する
アドレスバーの左側のアイコンをクリックして、マイクを「許可」にします。さらに、OSのプライバシー設定のマイクの項目で、ブラウザーによるマイクの使用が許可されているか確認します。
他のアプリを閉じて、再起動する
Zoom、Teams、Discord、録音ソフト、マイクを使っていそうな他のブラウザーのタブを終了します。それでも変わらなければ、ブラウザー、次にパソコンを再起動してください。固まった音声デバイスは、意外と再起動で直ります。
よくある質問
テストに「マイクは使用中です」と表示されます。どういう意味ですか？
ブラウザーはマイクを見つけたものの開けなかった状態で、通常は別のプログラムが占有しています。会議アプリ、ボイスチャット、録音ソフトを閉じてから「もう一度試す」を押してください。Windowsでは、パソコンを再起動すると固まったマイクが解放されます。
テストに「マイクが見つかりません」と表示されます。どうすればいいですか？
ブラウザーが入力デバイスを認識できていません。マイクを接続し直し、別のポートやケーブルを試して、システムのサウンド設定にマイクが表示されるか確認してください。システムにも表示されないなら、マイク、ケーブル、ポートのいずれかが原因です。
マイクが壊れているかどうかは、どうすればわかりますか？
別のパソコンやスマートフォンなど、2台目の機器で試してください。どこでも動かなければマイクの故障です。他では動くなら、最初の機器の設定、ポート、ドライバーに原因があります。
マイクがあるアプリでは使えるのに、別のアプリでは使えません。なぜですか？
アプリごとに使うマイクを選び、それぞれ許可が必要です。使えないアプリのオーディオ設定を開いてマイクを名前で選び、OSがそのアプリのマイク使用を許可しているか確認してください。
Bluetoothヘッドセットのマイクが使えません。何かコツはありますか？
ヘッドホンとしてだけでなく、ヘッドセットとして接続されているか確認してください。1台のヘッドセットが2つの項目で表示される機器が多く、マイクが含まれるのは「ハンズフリー」または「ヘッドセット」のほうだけです。Bluetoothをオフ・オンにするか、ペアリングし直すと直ることがよくあります。