Microfone não funciona? Veja como consertar
Faça o teste abaixo e percorra a lista. A maioria dos microfones mudos é resolvida nos três primeiros passos.
Teste de microfone
Seu navegador vai pedir permissão. Escolha Permitir para começar.
Seu áudio nunca sai do seu dispositivo.
Seu microfone está funcionando
Ouvindo…
AguardandoDiga algo com seu volume de voz normal.
Algo deu errado
Gravar e ouvir de volta
Ouça exatamente como os outros ouvem você.
Sua gravação vai aparecer aqui.
Ouça a si mesmo ao vivo
Toca o seu microfone nos alto-falantes ou nos fones de ouvido.
Use fones de ouvido para evitar microfonia. Com alto-falantes, pode surgir um chiado alto.
Seu microfone
- Microfone
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- Taxa de amostragem
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- Canais
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- Cancelamento de eco
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- Supressão de ruído
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- Controle automático de ganho
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- Latência estimada
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- Nível
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Os resultados são aproximados. Mostram o que o seu navegador informa e podem diferir do que outro aplicativo ou as pessoas na sua chamada ouvem.
Comece descobrindo onde está o problema
Um microfone que “não funciona” geralmente está funcionando bem e sendo barrado em algum ponto do caminho: por um botão de mudo, por um dispositivo errado selecionado, por uma permissão ou por outro aplicativo. O teste acima ajuda a restringir isso rapidamente.
Se o teste não inicia, a mensagem exibida diz se o microfone está bloqueado, ausente ou ocupado. Se o teste inicia, mas o medidor fica parado, o computador enxerga um microfone e recebe silêncio dele, o que aponta para um botão de mudo, uma configuração de volume ou o dispositivo errado.
Conserte um microfone que não funciona
Verifique o mudo físico e a conexão
Procure um botão de mudo no headset, no cabo ou no próprio microfone, e uma tecla de mudo do microfone no teclado do notebook. Desconecte o microfone e conecte de novo com firmeza. Experimente outra porta USB. Um plugue de 3,5 mm precisa ir na entrada de microfone ou de headset, não na entrada só de fone.
Selecione o microfone certo
Inicie o teste e leia o nome do dispositivo no painel “Seu microfone”. Se não for o microfone em que você fala, escolha o correto no menu Microfone ou mude a entrada padrão nas configurações de som do sistema.
Aumente o volume de entrada
No Windows 11, abra Configurações, Sistema, Som e clique no seu microfone em Entrada. No Mac, abra Ajustes do Sistema, Som, Entrada. Confira se o volume de entrada não está em zero.
Confira as permissões no navegador e no sistema
Clique no ícone à esquerda da barra de endereço e defina Microfone como Permitir. Depois, veja se o sistema operacional permite que o navegador use o microfone, na seção Microfone das configurações de privacidade.
Feche outros aplicativos e reinicie
Feche Zoom, Teams, Discord, softwares de gravação e outras abas do navegador que possam estar ocupando o microfone. Se nada mudar, reinicie o navegador e depois o computador. Isso desbloqueia dispositivos de áudio travados mais vezes do que se imagina.
Perguntas e respostas
O teste diz “Seu microfone está ocupado”. O que significa?
O navegador encontrou o microfone, mas não conseguiu abri-lo, normalmente porque outro programa tem uso exclusivo dele. Feche aplicativos de reunião, chat de voz e softwares de gravação e toque em Tentar de novo. No Windows, reiniciar o computador libera um microfone travado.
O teste diz “Nenhum microfone encontrado”. O que fazer?
O navegador não enxerga nenhum dispositivo de entrada. Reconecte o microfone, tente outra porta ou outro cabo e veja nas configurações de som do sistema se ele aparece lá. Se o sistema também não o lista, o problema é o microfone, o cabo ou a porta.
Como saber se meu microfone está quebrado?
Teste-o em um segundo dispositivo, como outro computador ou um celular. Se falhar em todos, o microfone está com defeito. Se funcionar em outro lugar, o problema está nas configurações, na porta ou nos drivers do primeiro dispositivo.
Meu microfone funciona em um aplicativo, mas não em outro. Por quê?
Cada aplicativo escolhe seu próprio microfone e precisa da própria permissão. Abra as configurações de áudio do aplicativo com problema, selecione o microfone pelo nome e confira se o sistema operacional permite que esse aplicativo o use.
O microfone do meu headset Bluetooth não funciona. Alguma dica?
Confira se ele está conectado como headset e não só como fone de ouvido. Muitos dispositivos mostram duas entradas para um mesmo headset, e só a entrada “viva-voz” ou “headset” inclui o microfone. Desligar e ligar o Bluetooth, ou parear de novo, costuma resolver.